Política de privacidad

Última actualización: enero de 2024

1. Responsable del tratamiento

Unena Posti Mundo es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web. Nuestra dirección es Calle Gran Vía 28, 4º, 28013 Madrid, España. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre tus preferencias de viaje
• Cualquier información adicional que incluyas en tus mensajes

No recopilamos datos sensibles ni información financiera directamente a través de este sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Preparar propuestas de viaje personalizadas
• Gestionar las reservas que solicites
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento
• Mejorar la calidad de nuestros servicios

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas nuestros servicios
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de forma adecuada

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación comercial, mantendremos tus datos bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Cuando sea necesario para prestarte el servicio solicitado, podemos compartir información con proveedores de viaje (hoteles, empresas de transporte, guías) únicamente en la medida necesaria para gestionar tu reserva.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección adecuada de tu información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).